随着《Apex 英雄》的通行证改版公告放出，游戏社区中的玩家开始担心这款游戏已经走向凉凉，这个备受争议的更新不仅改变了战斗通行证的奖励结构，还引发了玩家对游戏未来发展方向的质疑。大量玩家表示，他们感到被背叛，因为新的战斗通行证系统似乎更加侧重于利润，而忽视了玩家的体验和感受。
在第 22 赛季中，为期 3 个月的高级通行证只能通过真实货币购买，而不能使用上个赛季通行证或玩家长期积攒的 Apex 硬币兑换，通行证每半个赛季收费 10 美元，玩家需要在一个赛季内购买两次，总共花费 20 美元。许多玩家认为，修改通行证规则将会是压死游戏的最后一根稻草。
这种不满情绪在《Apex 英雄》的社区中迅速蔓延，有的玩家认为如果游戏开发商继续忽视玩家的意见和需求，那么这款游戏可能会逐渐失去其吸引力，最终导致玩家流失和游戏的衰落。一大部分玩家则去 Steam 给游戏刷差评，目前《Apex 英雄》近 30 天的评价为“多半差评”：
游戏社区的许多玩家吐槽道，《Apex 英雄》玩家玩游戏的动力越来越少，混乱的匹配系统和重生只是把游戏变成了摇钱树是他们兴趣下降的原因！匹配实际上是游戏的头号问题，但是游戏的开发者根本不在乎。
事实上近年来已经有不少热门游戏因为忽视玩家意见或做出不受欢迎的更新而失去了大量玩家，因此对于《Apex 英雄》来说，如何平衡商业利益与玩家需求将是一个至关重要的挑战。
